Política de Privacidad

1. Información General

StudyWaves, con domicilio en C. de Menéndez y Pelayo, 19, 46010 Valencia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero.

Puedes contactarnos para cualquier consulta sobre privacidad en: contact@Yreltonivencia.com o al teléfono +34922222002. Nuestro equipo de protección de datos responde consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional y sector de actividad empresarial
• Preferencias de configuración de cuenta y notificaciones
• Datos de facturación y métodos de pago para servicios premium

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, análisis financieros consultados, y patrones de uso de herramientas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para proporcionar servicios de análisis financiero personalizados, mejorar nuestras herramientas de decisión empresarial, y mantener la seguridad de la plataforma. Esto incluye el procesamiento de información financiera para generar informes, gráficos y recomendaciones específicas para tu sector.

Finalidades Principales

• Prestación de servicios de análisis financiero y generación de informes personalizados
• Comunicación sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones a servicios premium
• Mejora continua de algoritmos de análisis y herramientas de visualización de datos
• Soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de StudyWaves, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación europea y española. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@Yreltonivencia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales y te informaremos del resultado.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Monitoreo 24/7 de actividad sospechosa y intentos de acceso no autorizado
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas tu suscripción activa, y los datos financieros se conservan durante 6 años según las obligaciones fiscales españolas.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en StudyWaves, recordar tus preferencias, y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para una experiencia personalizada
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones

Las cookies de terceros que utilizamos incluyen servicios de análisis web y herramientas de optimización. Todos nuestros proveedores de servicios cumplen con estándares internacionales de protección de datos y tienen acuerdos de procesamiento de datos vigentes.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si necesitas información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos, puedes solicitarla contactándonos directamente. Te proporcionaremos detalles sobre los países de destino y las garantías implementadas.

8. Menores de Edad

StudyWaves está dirigido a profesionales y empresas, por lo que no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental requerido, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de que identifiquemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de forma inmediata y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento para tu referencia.